Si queréis dar de baja una linea de teléfono y os dicen que tenéis que hacer un escrito o fax o simplemente os ponen mil y un problemas, la solución es bien facil:
Esta misma mañana quería dar de baja 3 lineas móviles de Movistar y después de usar las típicas practicas (tiempo en silencio para que pienses que se ha cortado la llamada y cuelgues, información ambigua etc) me dice que tengo que mandar un escrito a la dirección que en breves me proporcionarán para que se puedan dar de baja las lineas. Le insisto pero me dice que es necesario si no no se puede dar de baja la linea.
Acto seguido (aunque sea mentira) le he dicho que estoy grabando la llamada, y que según ley, si puedo dar de alta una linea por telefono, tengo que poder hacerlo también por telefono para darla de baja. También le he dicho que soy jubilado ( x-D ) y tengo todo el tiempo libre del mundo para irme al finalizar esta llamada a la oficina de consumo que tengo en el barrio y poner una denuncia, así que por favor dime su numero de teleoperador así como su nombre para que también estos puedan estar incluidos en la denuncia.
Casualidades de la vida o no, al final se ve que si que es posible dar de baja la linea sin mandar ningún escrito y ha tardado 5 minutos (ya estaba al telefono desde hacia 20) en preguntarme de nuevo los 3 números telefono y decirme que estaba tramitada la baja y que sería efectiva en 2 dias.
Que cosas…